Utarbeidelse av franchise håndbøker samt digitalisering, styring og revisjon gjennom Chainformation
Online 1 time. Alle franchisekjeder må ha en franchisehåndbok. Det er den dynamiske delen av franchisekontrakten. På dette seminaret viser vi hvordan man lager en manual på en profesjonell måte. Foredragsholder er Sven Hars fra FranchiseArkitekt og Anders Hall fra Chainformation.
-
09:00
Program
- Hvordan ser en god håndbok ut?
- Franchisekvartetten, sammenhengene mellom franchiseavtaler, manualer, opplæring og kvalitetssikring.
- Styre- og kontrollverktøy for at konseptet skal brukes riktig.
- Bruksanvisning og hjelp til alle ansatte.
- Håndboken som grunnlag for opplæring
- Manualen som grunnlag for kvalitetssikring og kontroll.
-
10:00
Avslutning
