Episode 11 – Franchiserelasjoner del 7 – vi fasen
Rådgiver innen franchising Sven Hars og Tone Langbach, leder for og mangeårig medarbeider i franchisekjeder tar for seg bøkene til Greg Nathan om franchiserelasjoner og gir råd om ledelse og relasjonsbygging for franchisekjeder.
Denne episoden omhandler den sjette fasen – forstå fasen – i det Greg Nathan definerer som de 6 fasene i en franchisetagers «livsløp».